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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

中小企业如何成功采纳ITIL最佳实践【33763】

2018-04-14

来源：Servicehot
五大IT运维管理知识【35237】

2017-09-04

来源：Servicehot

IT运维的时候，它的管理的有和很多的管理像对目录/内容管理，还有设备管理，还有数据/存储/容灾管理，日常管理工作等等，对...
ServiceHot ITSM 第97周迭代公告及更新日志【17202】

2017-05-25

来源：Servicehot

各位亲爱的用户：小编给大家带来了本周ServiceHot产品新增的功能迭代，各位看官请查收。1、优化：项目管理、合同管理...
工单系统应该具备哪些比较重要的功能？【37124】

2018-08-20

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ITIL工具如何才能有效落地【23684】

2024-03-29

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ITIL是一种IT服务管理最佳实践框架，其目的是通过标准化IT服务管理过程，实现IT服务的高效管理，提高IT服务质量和客...

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行业动态

国内 ITSM 领头羊 ServiceHot 解读 IT服务管理的4大优势【98747】

2018-11-23

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宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？
有效服务台管理的5个关键度量指标【51494】

2018-11-01

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有两句商业格言说：1）无法度量则无法管理，2）无法度量则无法改进。这些说辞对服务台管理和企业在使用信息技术基础架构库（I...
ServiceHot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【31232】

2018-12-08

来源：Servicehot

医院信息化建设，ServiceHot 屡建奇功
惊艳亮相2018中国SaaS应用大会，ServiceHot斩获最佳SaaS服务商大奖【24804】

2018-12-24

来源：Servicehot

今天，历时半年的2018年中国SaaS应用大会获奖榜单终于揭晓，ServiceHot从国内上百家优秀的服务商中脱颖而出，...
华为选用ServiceHot ITSM提升运维服务能力【25721】

2017-04-23

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华为选用ServiceHotITSM提升运维服务能力为企业提升运维服务能力，ServiceHot一马当先！信息化日新月异...

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