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当前位置：信息化建设与it运维管理制度相关搜索内容
服务支持
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ITSM 实施有哪五个关键步骤？怎么避免失败？【21650】
2018-07-31
来源 ：Servicehot
ITSM 实施能否成功，关键不在于选多贵的工具，而在于是否走完“确立目标、评估现状、流程设计、流程实施、持续改进”这五个...
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IT运维服务体系建设怎么落地？先答：体系建设没有一步到位的捷径，必须按“易使用、易汇总、易管理”的顺序分阶段推进。【34085】
2022-03-11
来源 ：Servicehot
这篇回答直接讨论体系建设的实际问题：先建制度还是先上工具？范围怎么划？流程怎么定？知识库怎么管？每段给一个可执行答案。 ...
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Servicehot 系统第61周发布公告及更新日志【14149】
2017-06-09
来源 ：Servicehot
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核心流程之：容量管理【59505】
2018-05-26
来源 ：Servicehot
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IT运维外包人员管理的三大黄金法则与实践指南【15009】
2025-08-19
来源 ：Servicehot
什么是 IT运维IT运维(Information Technology Operations)是指对企业信息系统进行日常...
行业动态
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用大白话理解 ITSM【24781】
2018-10-09
来源 ：Servicehot
很多人第一次接触 ITSM 时，都会先去网上搜解释，但不少回答默认读者已经了解这个概念，用了很多专业术语，反而越看越糊涂...
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智慧校园的IT运维之路 ---助西安新路打造SOC服务运营中心【76990】
2017-04-20
来源 ：Servicehot
智慧校园的IT运维之路---助西安新路打造SOC服务运营中心随着西安校园网规模的快速扩张，业务对IT系统的可靠性、连续性...
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比拼客户管理，Servicehot 有使命帮你跨越难关！【55626】
2018-12-10
来源 ：Servicehot
企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
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华为选用 Servicehot ITSM 提升运维服务能力【54890】
2017-04-23
来源 ：Servicehot
云计算、大数据这些技术普及之后，企业对 IT 运维的重视程度明显提高。现在运维不再只是软硬件维护和故障排除，企业更看重快...
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企业数字化转型带来的四大机遇【25495】
2018-11-03
来源 ：Servicehot
数字化转型无疑已经成为中国企业级IT市场的重要关键词，企业拥抱互联网技术的程度越深，其生产效率和效益就会越高。
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