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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

作为ServiceHot旗下的核心产品，ITSM工单系统采用创...【84786】

2025-04-08

来源：Servicehot

作为ServiceHot旗下的核心产品，ITSM工单系统采用创新的ITSM 2.0架构设计，其更新升级机制充分体现了智能...
沟通是管理的核心与灵魂【26522】

2018-08-20

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服务级别管理的重要性【74998】

2018-07-27

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ITSM项目实施关键步骤【85952】

2017-12-15

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Nginx设置404错误页面的几种方法【40926】

2018-06-28

来源：Servicehot

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行业动态

有效服务台管理的5个关键度量指标【10539】

2018-11-01

来源：Servicehot

有两句商业格言说：1）无法度量则无法管理，2）无法度量则无法改进。这些说辞对服务台管理和企业在使用信息技术基础架构库（I...
比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【95900】

2018-12-10

来源：Servicehot

企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
ServiceHot受邀参加HP、Intel核心渠道代理商研讨会【34960】

2021-12-22

来源：Servicehot

2021年12月20日，由惠普和英特尔共同举办的2021年4Q核心渠道代理商研讨大会，在重庆喜来登隆重举办。本次会议，主...
ServiceHot 专家带你迅速掌握 ITSM 实施的五大关键步骤【16727】

2018-11-16

来源：Servicehot

其实选择优质的软件厂商，比掌握方法更靠谱。
场景九 | ServiceHot鼎力支持软件厂商管好代理商，提升服务效率与质量【22742】

2018-10-06

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软件厂商发展到一定的规模，除了自身客户服务体系的建设，还要考虑对分支部门、代理商、分销商的技术支撑。作为厂商，如何保障代...

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