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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

企业部署业务流程的基本原则参考【38261】

2018-09-05

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IT运维人员避免和应对危机的五种方式【87218】

2017-11-30

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为什么说ServiceHot 资产管理系统是标准化的，符合哪些标准？【11929】

2018-07-09

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如何分阶段实施落地可用性管理【82686】

2023-07-31

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在当今的数字化时代，企业对IT服务的可用性有着越来越高的要求。无论是内部的业务流程，还是对外的客户服务，都需要IT服务能...
ITIL4给运维人员带来哪些好处【66967】

2023-04-06

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ITIL4是信息技术服务管理（ITSM）领域的最新版本的框架和方法论，旨在为企业提供一种统一的、可持续的IT服务管理方式...

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行业动态

Google Cloud和AWS对微软提高云服务和软件服务价格上表示不满【39272】

2018-10-08

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近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管们对为微软即将到来的涨价感到不满。据了解...
重磅｜ServiceHot斩获中国IT服务创新大会服务大奖【61708】

2018-12-22

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在刚刚过去的周六，ServiceHot亮相2018中国IT服务创新大会，并一举斩获全场最受瞩目的创新服务大奖。
华为的选择——ServiceHot ITSM【55424】

2018-10-30

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互联网都在to B，B端增长困局如何破？【99997】

2018-12-20

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8月26日，第二届中国国际智能产业博览会开幕，AI在各行各业加速落地，产业互联网已成为互联网行业新的增长点。不只是互联网...
ServiceHot，站在B端的风口上【41382】

2018-11-30

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To B 迎来了春天

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