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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL与DevOps【36292】

2023-04-18

来源：Servicehot

TIL（InformationTechnologyInfrastructureLibrary）和DevOps（Devel...
ServiceHot ITSM 第88周迭代公告及更新日志【61227】

2017-06-26

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ITSM服务管理的实施过程的关键步骤【17986】

2018-07-31

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ITIL服务管理的4P：人员、产品、流程、伙伴【13577】

2017-11-16

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配置服务目录【76183】

2018-01-17

来源：Servicehot

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行业动态

华为流程管理，把人从重复工作中解放出来【32025】

2018-12-11

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它山之石可以攻玉，华为有哪些经验值得你的企业借鉴？
看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范【52024】

2017-04-21

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看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范为提高富力信息中心IT服务管理水平，ServiceHot帮助其建设IT服...
ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准【53025】

2017-04-22

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ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准企业需要选择实用的ITSS工具，对ITSS的指标进行固化执行，在审核...
ServiceHot助力深航商旅打造IT服务管理（ITIL）体系【56365】

2018-12-13

来源：Servicehot

ServiceHot为深航商旅提供ITIL落地咨询服务，并基于自有的ITSM产品，为深航商旅提供分阶段落地实施服务，产品...
All in Cloud（全面拥抱云计算）【88390】

2018-10-10

来源：Servicehot

随着时代的不断变迁，云计算的优势日益突出

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