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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

工单系统日程表：提升企业运营效率的智能助手【22317】

2025-04-18

来源：Servicehot

ERP、CRM、SRM、PLM、HRM、OA……都是啥意思?在企业信息化管理中，我们经常会遇到各种缩写名词，这些系统构成...
如何构建一个有效的知识库?【65659】

2018-02-06

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企业最终能实现ITSM的5种战略方式【30438】

2017-10-25

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工单系统应该具备哪些比较重要的功能？【66456】

2018-08-20

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企业部署业务流程的基本原则参考【81304】

2018-09-05

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行业动态

快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【18016】

2018-12-03

来源：Servicehot

舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病
ITIL服务设计和管理的4个P【21671】

2018-11-08

来源：Servicehot

ITIL定义了ITITL服务设计（或服务管理）的4个P如下：人员（People）、产品(Products)、合作伙伴(P...
场景九 | ServiceHot鼎力支持软件厂商管好代理商，提升服务效率与质量【94445】

2018-10-06

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软件厂商发展到一定的规模，除了自身客户服务体系的建设，还要考虑对分支部门、代理商、分销商的技术支撑。作为厂商，如何保障代...
金融业的数字化转型，ServiceHot 怎能缺席【88253】

2018-11-11

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大势所趋，先下手为强
腾讯云公布云游戏解决方案【33502】

2018-10-15

来源：Servicehot

互联网迅猛发展的时代，一个又一个的新型产品陆续诞生。

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