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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL全拼是什么？深入解析IT基础架构库及其应用价值【70878】

2025-08-27

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什么是ITIL？ITIL全称是Information Technology Infrastructure Library...
与短信平台对接【33286】

2018-01-16

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在数字化转型浪潮中，前海再保险为我们提供了一个绝佳的IT运维...【48425】

2025-09-13

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在数字化转型浪潮中，前海再保险为我们提供了一个绝佳的IT运维管理实践案例。这家创新型保险公司通过引入ServiceHot...
ServiceHot ITSM 第80周迭代公告及更新日志【93654】

2017-06-02

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永服科技有限公司介绍【57113】

2017-05-09

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永服科技有限公司（简称“Servicehot”），注册资金5000万，ServiceHot是中国优秀的IT服务管理解决方...

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行业动态

ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证【61358】

2017-04-19

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ServiceHot助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证随着伏泰科技IT系统规模的不断扩大...
一夜之间全世界的WIFI都不安全了；阿里和京东线下争夺的新场景：加油站|ServiceHot一周热闻【87106】

2018-11-07

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看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范【38146】

2017-04-21

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看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范为提高富力信息中心IT服务管理水平，ServiceHot帮助其建设IT服...
ITSS是什么？【26651】

2018-12-30

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随着中国信息化建设的推进，企业越来越需要建设自己的信息化管理体系，那么在中国工业和信息化部、国家标准化委的领导和支持下推...
有效服务台管理的5个关键度量指标【19007】

2018-11-01

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有两句商业格言说：1）无法度量则无法管理，2）无法度量则无法改进。这些说辞对服务台管理和企业在使用信息技术基础架构库（I...

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