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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

如何评估IT项目成熟度【44173】

2018-03-05

来源：Servicehot
通过实施ITIL，企业可获得哪些收益？【41302】

2018-04-21

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全自动制管机械设备厂设备运维怎么选ITSM工具【44247】

2025-09-12

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选ITSM工具，核心看三点：能不能提前发现设备异常、能不能把告警推到工程师手机、能不能把IoT传感器数据管起来。以下用问...
湖北机械工单系统怎么选？先看这4个真实问题【34883】

2025-09-03

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选机械工单系统，核心不是比功能数量，而是看它能否匹配你的行业特性、生产模式和现有系统。以下按机械企业选型时问得最多的问题...
Servicehot 系统第62周发布公告及更新日志【16326】

2017-06-28

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行业动态

Servicehot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【71208】

2018-09-27

来源：Servicehot

ITIL流程设计步骤，Servicehot带你全面了解。
手工测试已死？Python更火？2018测试预测【25155】

2018-10-28

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2017就在晃晃悠悠中离我们越来越远，软件测试也在2017年中经历了刺激的一年，许多趋势正在形成或者已经形成中。
ITIL服务设计和管理的4个P【37219】

2018-11-08

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ITIL定义了ITITL服务设计（或服务管理）的4个P如下：人员（People）、产品(Products)、合作伙伴(P...
ITIL 中的变更管理流程【69448】

2018-09-17

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企业运用信息技术，根本目的是为业务运作提供支持，这种支持可能是战略层、战术层，也可能是运作层的。企业面临的外部环境不断变...
Servicehot 多项业务模块入选中国首个IT服务工具图谱【18696】

2018-12-06

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Servicehot入选ITSM/知识共享/CMDB/数据交换与共享/ChatOps等多项产品类目

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