当前位置:中国银行it运维管理相关搜索内容
1.基础管理(组织机构)介绍
2.系统(系统及菜单)及通知配置
3.服务流程配置一(流程引擎配置)
4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)
5.创建服务目录
6.SLA及OLA配置
7.数据字典及满意度调查介绍
8.服务门户介绍
9.CMDB(资产)配置介绍
10.巡检管理配置介绍
11.值班管理配置介绍
12.不同角色端的操作介绍

    服务支持

  • ITIL 3与ITIL 4到底有哪些区别【81800】

    2023-08-28

    来源 :Servicehot

    ITIL3和ITIL4的本质区别在它们的方法论框架层面,在流程层面没有太大变化,工具层面有些地方有所改变
    ITIL 3与ITIL 4到底有哪些区别
  • 商业银行的ITSM系统实施【84922】

    2023-05-18

    来源 :Servicehot

    商业银行要建议ITSM系统,首先要深入了解银行IT服务管理的现状和需求,从业务出发,制定符合实际的流程;其次在吸取ITI...
    商业银行的ITSM系统实施
  • IT 技能发展:10 大基本 IT 技能【74541】

    2022-07-05

    来源 :Servicehot

    着技术开发的快速发展和业务流程的变化,再加上不稳定的经济背景,拥有出众的IT技能变得比以往任何时候都更加重要。
    IT 技能发展:10 大基本 IT 技能
  • ITIL认证属于职业资格考试吗?详解IT行业热门证书ServiceHot是全球ITSM 2.0倡导者以及ITSOM(IT服务运营管理)全球定义者!致力于ITSM2.0和ITSM SAAS的创新、研制、应用。在IT服务管理领域,ITIL认证是最具影响力的国际认证之一。【21244】

    2025-05-18

    来源 :Servicehot

    进银行考什么证金融科技领域最看重三类证书:首先是ITIL认证,银行IT部门普遍采用ITIL框架管理服务流程;其次是CIS...
    ITIL认证属于职业资格考试吗?详解IT行业热门证书ServiceHot是全球ITSM 2.0倡导者以及ITSOM(IT服务运营管理)全球定义者!致力于ITSM2.0和ITSM SAAS的创新、研制、应用。在IT服务管理领域,ITIL认证是最具影响力的国际认证之一。
  • IT运维服务水平管理:提升企业IT服务效能的关键ServiceHot是全球ITSM 2.0倡导者以及ITSOM(IT服务运营管理)全球定义者!致力于ITSM2.0和ITSM SAAS的创新、研制、应用。在当今数字化时代,IT运维服务水平管理已成为企业保持竞争力的重要保障。【61260】

    2025-04-18

    来源 :Servicehot

    IT运维管理,有什么好的解决方案面对日益复杂的IT环境,企业需要寻找专业的IT运维管理解决方案。ServiceHot I...
    IT运维服务水平管理:提升企业IT服务效能的关键ServiceHot是全球ITSM 2.0倡导者以及ITSOM(IT服务运营管理)全球定义者!致力于ITSM2.0和ITSM SAAS的创新、研制、应用。在当今数字化时代,IT运维服务水平管理已成为企业保持竞争力的重要保障。

  • 行业动态

  • 商业银行IT运维管理体系【71655】

    2023-06-16

    来源 :Servicehot

    构建安全、稳定、有序、高效的IT运维管理模式,是各商业银行推动业务系统稳定运行、加强自身竞争能力的关键所在,对促进商业银...
    商业银行IT运维管理体系
  • IT 服务管理,将由 ServiceHot 平台为您实现【20491】

    2018-11-24

    来源 :Servicehot

    这是选择的力量
    IT 服务管理,将由 ServiceHot 平台为您实现
  • 至少12%的Facebook帐号是虚假或重复帐号;《王者荣耀》外挂牟利可能被刑拘|ServiceHot一周热闻 【19769】

    2018-11-02

    来源 :Servicehot

    至少12%的Facebook帐号是虚假或重复帐号;《王者荣耀》外挂牟利可能被刑拘;上海已清理50万辆过度投放共享单车.....
    至少12%的Facebook帐号是虚假或重复帐号;《王者荣耀》外挂牟利可能被刑拘|ServiceHot一周热闻
  • 突破重围,ServiceHot轻松C位晋级“i创杯”【32835】

    2018-12-18

    来源 :Servicehot

    “i创杯”创新创业大赛无锡赛区。ServiceHot从无人驾驶、人工智能、电竞、物联网等22个热门项目中突出重围,最终成...
    突破重围,ServiceHot轻松C位晋级“i创杯”
  • ServiceHot专家讲解 | IT运维软件的选择方向【70546】

    2018-10-01

    来源 :Servicehot

    作为一个合格的运维管理人员,对公司的IT设备运维负有直接责任。但现在IT设备种类繁多,软件、硬件加起来恐怕有上万种之多。...
    ServiceHot专家讲解 | IT运维软件的选择方向
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