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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL一线尝试解决流程图：从理论到实践的完整指南【35503】

2025-08-22

来源：Servicehot

ITIL(Information Technology Infrastructure Library)是IT服务管理领域...
ITIL为我们带来了什么【96735】

2018-06-07

来源：Servicehot
广州白云机场作为中国三大航空枢纽之一，每天都有大量旅客往来。...【49255】

2025-08-21

来源：Servicehot

广州白云机场作为中国三大航空枢纽之一，每天都有大量旅客往来。如果您需要查询航班信息或订票，可以直接拨打机场官方客服热线0...
Servicehot SaaS能给企业带来哪些优势？【46563】

2018-04-30

来源：Servicehot
云也能“跨界”？用SaaS来管理本地部署【41471】

2017-10-27

来源：Servicehot

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行业动态

互联网都在to B，B端增长困局如何破？【34734】

2018-12-20

来源：Servicehot

8月26日，第二届中国国际智能产业博览会开幕，AI在各行各业加速落地，产业互联网已成为互联网行业新的增长点。不只是互联网...
项目经理应具备的基本素质与管理能力【79100】

2018-09-21

来源：Servicehot

项目经理不仅仅要努力实现项目的范围、时间、成功和质量等目标，还必须协调整个项目过程，满足项目参与者及其他利益相关者的需要...
邮件生成工单 | Servicehot ITSOM平台功能更新【46991】

2018-12-26

来源：Servicehot

Servicehot IT服务运营管理平台（ITSOM）新增了邮件生成工单功能。
阿里巴巴VS腾讯【56814】

2018-12-23

来源：Servicehot

在蓬勃发展的中国云服务市场，阿里巴巴和腾讯正在展开激烈竞争。虽然目前阿里巴巴处于市场第一的地位，但腾讯正在迎头赶上。
All in Cloud（全面拥抱云计算）【50626】

2018-10-10

来源：Servicehot

随着时代的不断变迁，云计算的优势日益突出

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