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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot ITSOM系统管理【20619】

2017-12-18

来源：Servicehot
Servicehot ITSOM多渠道接入【12692】

2017-12-18

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Servicehot ITSOM协同工单配置【36022】

2017-12-20

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高效的IT服务管理如何实现【76228】

2017-08-29

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实施ITIL的效益【42838】

2018-06-12

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行业动态

ServiceHot 多项业务模块入选中国首个IT服务工具图谱【90113】

2018-12-06

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ServiceHot入选ITSM/知识共享/CMDB/数据交换与共享/ChatOps等多项产品类目
ServiceHot，助力企业用更低的成本解决更多的问题【89003】

2018-12-07

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在企业云服务热潮大背景下，SaaS的下半场和企业机遇又将会是什么？
ServiceHot助力深航商旅打造IT服务管理（ITIL）体系【57868】

2018-12-13

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ServiceHot为深航商旅提供ITIL落地咨询服务，并基于自有的ITSM产品，为深航商旅提供分阶段落地实施服务，产品...
浅析未来大数据的发展趋势【37527】

2018-11-04

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随着我国进入大数据时代，很多人对于大数据的发展趋势还处于懵懂的状态，充分提升大数据的应用对于我国各个行业，都会有非常重要...
如何借助 ServiceHot 知识库管理系统，建设全媒体服务下的全渠道知识库？【21763】

2018-11-15

来源：Servicehot

全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。

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