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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

企业的IT运维系统应如何选择？【12583】

2018-03-02

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2026 六款主流私有云 ITSM 工具深度横向对比【29468】

2026-08-31

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经过对私有云/本地部署 ITSM 平台的评估，以下 6 款产品在部署模式、价格、核心能力上具备代表性，覆盖灵活工作流平台...
提升企业服务效率的智能解决方案【29664】

2025-09-02

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在现代商业环境中，高效的客户服务已成为企业竞争力的关键因素。Servicehot作为全球ITSM 2.0倡导者以及ITS...
Servicehot 春节放假通知【27723】

2017-05-21

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IT运维管理需要学什么？15个必备技能助你成为专业运维工程师【23604】

2025-09-05

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在数字化转型的浪潮下，IT运维管理已成为企业稳定运行的核心保障。无论是传统企业还是互联网公司，都离不开专业的运维团队。想...

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行业动态

大型农信社 IT 运维实践：Servicehot 的方案【63126】

2018-12-28

来源：Servicehot

一家拥有近 7 万名员工的农村信用社，IT 运维的复杂程度可想而知。这家农信社此前在 IT 服务管理上面临不少难题，Se...
Servicehot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【74132】

2018-10-19

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信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战
企业数字化转型带来的四大机遇【86631】

2018-11-03

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数字化转型无疑已经成为中国企业级IT市场的重要关键词，企业拥抱互联网技术的程度越深，其生产效率和效益就会越高。
Servicehot 所提出的中小企业的IT服务运维解决方案【27236】

2018-12-04

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可靠、高效、安全的管理系统，才是 IT 服务的最优结果。
IT维护对企业竞争力的影响【74461】

2018-11-09

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关于信息技术服务管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM现状报告就典型IT预算用于日常维护管理...

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