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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT服务设计/管理必须要考虑的4个P，你都了解吗？【51472】

2017-11-29

来源：Servicehot
IT运维服务管理怎么选？先看它能不能支撑数字化转型【65439】

2025-09-11

来源：Servicehot

IT运维服务管理（ITSM）选型，核心是看它能否把“修故障”变成“管服务”，并支撑起数字化转型的长期需求；Service...
为什么您的企业需要ITSM？【58656】

2018-04-01

来源：Servicehot
企业如何选择ITIL工具软件【73478】

2018-04-22

来源：Servicehot
Servicehot 系统第64周发布公告及更新日志【84308】

2017-06-25

来源：Servicehot

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行业动态

Servicehot专家讲解 | IT服务管理——SLA【13597】

2018-09-28

来源：Servicehot

随着ITIL的深入推广，越来越多的企业启动了ITIL运维解决方案，应用面向业务的服务管理思想，建设了符合ITIL理念的服...
资本选择 ITSM 赛道 Servicehot 的原因【14989】

2018-11-29

来源：Servicehot

资本关注 Servicehot，核心在于它聚焦 IT 服务管理（ITSM）这一细分垂直行业，并且以 PaaS 定制能力形...
SaaS 企业获客与生存的几点思考【83201】

2018-09-18

来源：Servicehot

SaaS 企业的获客，从来不是一件轻松的事。线上推广成本高，选择太多，有需求也未必选你；即使注册体验了，也未必能转化为长...
企业如何将运维“被动”化为“主动”？【59396】

2018-10-23

来源：Servicehot

IT正在走向一种整合的发展趋势——“被动”变“主动”
携手华为：瑞士电信运营商Sunrise创下5G速度新纪录【90966】

2018-12-17

来源：Servicehot

华为刚刚宣布，其已经同瑞士电信运营商Sunrise联手，创下了5G下行速率的新纪录——超越此前的2Gbps，达到了3.6...

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