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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot ITSOM V1.5版本发布预告【27760】

2017-04-30

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ServiceHot中秋节放假通知【20296】

2017-05-06

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如何构建一个有效的知识库?【96751】

2018-02-06

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IT服务运营管理体系建设必要阶段【67636】

2021-12-23

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服务战略的确定为IT服务管理的建设指明了方向，但是如何将战略目标落地成具体可执行的内容并且达到预期的效果，则需要根据自身...
关于ITIL流程中的容量管理【32751】

2018-07-03

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2017-04-21

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ServiceHot 多项业务模块入选中国首个IT服务工具图谱【63598】

2018-12-06

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2018-10-26

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