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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

如何更好的理解和应用ITIL【80330】

2018-09-02

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Servicehot ITSOM多渠道接入【71248】

2017-12-18

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浅析ITSM软件的稳定性问题【42304】

2018-08-30

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ITIL之发布管理基础知识介绍【19207】

2022-07-01

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发布管理的目标：确认所有最终软件库中软件正本的拷贝是安全可靠的，负责将经测试无误的软硬件版本发布到目的变更地点，并保证相...
如何让企业管理走向流程化管理？【63425】

2018-09-08

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行业动态

ServiceHot专家讲解 | IT服务管理——SLA【93048】

2018-09-28

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随着ITIL的深入推广，越来越多的企业启动了ITIL运维解决方案，应用面向业务的服务管理思想，建设了符合ITIL理念的服...
ServiceHot ITSM助力天原集团IT运维信息化建设【45452】

2018-09-26

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天原集团信息化建设，ServiceHot鼎力相助。
IT 服务管理，将由 ServiceHot 平台为您实现【21981】

2018-11-24

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这是选择的力量
华为选用ServiceHot ITSM提升运维服务能力【16474】

2017-04-23

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华为选用ServiceHotITSM提升运维服务能力为企业提升运维服务能力，ServiceHot一马当先！信息化日新月异...
自动化运维的5大好处【35520】

2018-10-20

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努力解决企业IT日益增长的运维挑战，大多数运维团队面临的最核心问题在于——如何用更少的资源完成更多工作。

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