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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

企业信息化建设——IT运维管理方案【85973】

2018-02-13

来源：Servicehot
二、业务信息管理（V2.0）【28876】

2017-06-30

来源：Servicehot
工单系统管理的目标【20788】

2018-09-11

来源：Servicehot
沟通是管理的核心与灵魂【52240】

2018-08-20

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ITIL（Information Technology In...【41783】

2025-04-08

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ITIL（Information Technology Infrastructure Library）是一套全球公认的I...

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行业动态

ServiceHot专家讲解 | IT运维软件的选择方向【66651】

2018-10-01

来源：Servicehot

作为一个合格的运维管理人员，对公司的IT设备运维负有直接责任。但现在IT设备种类繁多，软件、硬件加起来恐怕有上万种之多。...
当 SaaS 市场潮水上涨时，ServiceHot 能帮到你什么？【79176】

2018-11-13

来源：Servicehot

ServiceHot 过去两年的经验，请同行者参考
阿里巴巴VS腾讯【60485】

2018-12-23

来源：Servicehot

在蓬勃发展的中国云服务市场，阿里巴巴和腾讯正在展开激烈竞争。虽然目前阿里巴巴处于市场第一的地位，但腾讯正在迎头赶上。
流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，ServiceHot 工具支持【24144】

2018-12-01

来源：Servicehot

组织管理与技术工具，遥相呼应。
ServiceHot助力深航商旅打造IT服务管理（ITIL）体系【44772】

2018-12-13

来源：Servicehot

ServiceHot为深航商旅提供ITIL落地咨询服务，并基于自有的ITSM产品，为深航商旅提供分阶段落地实施服务，产品...

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