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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSM系统对企业的重要性【22385】

2024-03-13

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ITSM系统（ITServiceManagementSystem）是指通过规范化、标准化和自动化的方式来管理和提供信息技...
ServiceHot提供的重庆工单管理系统绝对是IT运维人员...【51584】

2025-08-22

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ITSM知识库管理应从哪些方面着手【50491】

2018-05-04

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核心流程之：发布管理【27172】

2018-06-09

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2025-09-03

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荆州技师学院作为湖北省重点技工院校，开设有多个特色专业。比较热门的包括机电一体化技术、数控加工技术、汽车维修与检测、电气...

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行业动态

ServiceHot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【94561】

2018-09-27

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ITIL流程设计步骤，ServiceHot带你全面了解。
ServiceHot专家讲解 | 如何利用运维软件提高运维效率【27435】

2018-09-25

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ServiceHot专家认为运维管理工具的的应用，能够帮助企业更好的分析、服务客户，提升运维人员工作效率，提高客户满意度...
什么是工单系统【46520】

2017-04-25

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一、什么是工单系统是指用于记录、处理、跟踪一项工作的完成情况。根据不同组织，部门和外部客户的需求，通过系统流程的设定和不...
ServiceHot ITSM携手泸州老窖，助力运维服务提质增效【84269】

2018-10-16

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助力企业运维服务提质增效，ServiceHot当仁不让。
ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【38872】

2018-11-22

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。

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