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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot中秋节放假通知【67175】

2017-05-06

来源：Servicehot
IT运维管理一体化模式【74334】

2023-07-28

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随着网络应用业务的不断扩展和信息化建设的持续深入，IT系统越来越复杂，业务对IT系统的依赖程度也越来越紧密，对IT系统运...
ServiceHot 系统第64周发布公告及更新日志【94063】

2017-06-25

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Servicehot ITSOM协同工单配置【77194】

2017-12-20

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什么是IT服务管理【17361】

2018-06-14

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行业动态

当 SaaS 市场潮水上涨时，ServiceHot 能帮到你什么？【43238】

2018-11-13

来源：Servicehot

ServiceHot 过去两年的经验，请同行者参考
ITSS是什么？【94425】

2018-12-30

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随着中国信息化建设的推进，企业越来越需要建设自己的信息化管理体系，那么在中国工业和信息化部、国家标准化委的领导和支持下推...
ServiceHot 多项业务模块入选中国首个IT服务工具图谱【63935】

2018-12-06

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ServiceHot入选ITSM/知识共享/CMDB/数据交换与共享/ChatOps等多项产品类目
Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测【42757】

2018-11-06

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全球领先的信息技术研究和顾问公司Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测。此次Gartner...
什么是ITIL？什么是ITSM?【97740】

2018-10-26

来源：Servicehot

ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...

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