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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot ITSM 第84周迭代公告及更新日志【96212】

2017-05-29

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ITIL服务管理证书：提升IT服务专业能力的黄金标准【70541】

2025-09-13

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在当今数字化时代，IT服务管理（ITSM）已成为企业高效运营的核心。而ITIL（Information Technolo...
山东智能工单系统定制 - 打造高效便捷的售后服务新体验在数字化转型浪潮下，山东企业正积极寻求智能化解决方案来提升运营效率。Servicehot作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM定义者，为山东企业提供专业的智能工单系统定制服务，帮助企业构建高效、智能的售后服务体系。【61035】

2025-09-14

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是一家专注于服装零售的连锁企业，在山东省内拥有200多家门店。随着业务扩张，传统的客服方式已无法满足需求。他们选择了Se...
IT运维工作就像是一个IT系统的【27948】

2025-08-20

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IT运维工作就像是一个IT系统的"全科医生"，需要照顾到企业信息系统的方方面面。首先是最基础的硬件维...
怎么做好企业IT运维工作【77926】

2017-08-04

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行业动态

浅析未来大数据的发展趋势【69787】

2018-11-04

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随着我国进入大数据时代，很多人对于大数据的发展趋势还处于懵懂的状态，充分提升大数据的应用对于我国各个行业，都会有非常重要...
什么是ITSM？这次你一定能懂！【56007】

2018-10-09

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如果你对于ITSM这个概念全然陌生，那么你来对地方了。
Servicehot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【23786】

2018-11-22

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
Servicehot【90627】

2018-12-21

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Servicehot介绍：永服科技有限公司（简称“Servicehot”或“永服科技”），提供ServicehotIT服...
华为流程管理，把人从重复工作中解放出来【31435】

2018-12-11

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它山之石可以攻玉，华为有哪些经验值得你的企业借鉴？

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