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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

怎样是高效运维？【21870】

2018-03-20

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ITIL4的设计框架解析【12599】

2018-04-20

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ITIL4自2019年2月正式推出Foundation考试，市场热度不算高，但是也是不少人再学习。ITIL4的设计体系和...
成功实施ITIL的十大建议【90711】

2023-08-17

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如今，企业在日渐复杂的IT基础架构和应用服务上所做出的投资越来越庞大。为了清楚地认识IT投资所能带来的价值，企业应考虑改...
IT运维、ITSM与ITIL三者的差异【78921】

2018-05-18

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如何利用运维管理工具提升运维效率？【81547】

2018-05-09

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行业动态

谷歌在安卓系统推出一键报警功能！【79075】

2018-10-12

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此功能对于无法用语言交流环境中或存在语言交流障碍问题的人来说这无疑是一种安全有效的保护方式
ServiceHot——IT服务管理解决方案【95698】

2018-10-02

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随着IT技术的迅速发展，IT已经成为企业不可或缺的一部分，企业怎样完善IT服务管理成为重中之重。怎样降低IT系统成本？如...
ServiceHot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【41020】

2018-11-21

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CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？
企业如何将运维“被动”化为“主动”？【99440】

2018-10-23

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IT正在走向一种整合的发展趋势——“被动”变“主动”
ServiceHot ITSM助力天原集团IT运维信息化建设【51509】

2018-09-26

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天原集团信息化建设，ServiceHot鼎力相助。

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