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服务支持
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ITIL4问题管理最佳实践【20491】
2022-01-14
来源 :Servicehot
在ITIL中,我们将问题定义为一个或多个事件的原因或潜在原因。已知错误定义为已分析但尚未解决的问题.问题管理的目的是通过...
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CMDB的基础概念【43317】
2017-11-22
来源 :Servicehot
1.什么是CMDBCMDB即配置管理数据库,通过识别、控制、维护,检查企业的IT资源,从而高效控制与管理不断变化的IT基...
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ITSM(IT服务管理胸)存在的意义【90954】
2018-02-21
来源 :Servicehot
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永服科技有限公司介绍【31937】
2017-05-09
来源 :Servicehot
永服科技有限公司(简称“Servicehot”),注册资金5000万,ServiceHot是中国优秀的IT服务管理解决方...
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ITSM运维平台——问题模块【28094】
2017-10-29
来源 :Servicehot
行业动态
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企业如何实现上云、选云和买云的三步走【68670】
2018-10-25
来源 :Servicehot
云计算的发展进入稳定期后,客户的关注点已经聚焦到了混合云,从混合云的视角出发来看,公有云厂家的产品已经琳琅满目非常成熟了...
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携手华为:瑞士电信运营商Sunrise创下5G速度新纪录【16421】
2018-12-17
来源 :Servicehot
华为刚刚宣布,其已经同瑞士电信运营商Sunrise联手,创下了5G下行速率的新纪录——超越此前的2Gbps,达到了3.6...
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邮件生成工单 | ServiceHot ITSOM平台功能更新【93212】
2018-12-26
来源 :Servicehot
ServiceHot IT服务运营管理平台(ITSOM)新增了邮件生成工单功能。
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牛X了,这款运维软件到底包含了多少最佳实践?!【82157】
2018-12-31
来源 :Servicehot
方法论大集合,站在巨人的肩上。
猜猜Servicehot里融入了多少思想进去!?
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ITIL4的设计框架浅析【11346】
2017-04-24
来源 :Servicehot
ITIL4中服务管理的四个维度ITIL4首先讲解了服务管理的四个维度组织和人员,信息和技术,合作伙伴和供应商,价值流和流...
一分钟部署属于自己的高效的服务管理平台,简化服务,突显价值
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