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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

服务级别管理的重要性【91923】

2018-07-27

来源：Servicehot
Servicehot ITSOM业务信息【43077】

2017-12-17

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企业最终能实现ITSM的5种战略方式【85200】

2017-10-25

来源：Servicehot
ITIL认证【51095】

2018-06-26

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ServiceHot 2018新春感恩回馈活动【53714】

2017-05-09

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行业动态

ServiceHot专家讲解 | 如何利用运维软件提高运维效率【23777】

2018-09-25

来源：Servicehot

ServiceHot专家认为运维管理工具的的应用，能够帮助企业更好的分析、服务客户，提升运维人员工作效率，提高客户满意度...
自动化运维的5大好处【95626】

2018-10-20

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努力解决企业IT日益增长的运维挑战，大多数运维团队面临的最核心问题在于——如何用更少的资源完成更多工作。
ServiceHot|华为维修远程诊断平台【76745】

2018-10-05

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随着云计算、大数据等热门行业的发展和普及，IT运维在企业中的受重视程度逐年提高，企业对IT信息系统的依赖性越来越强。
ServiceHot专家讲解 | 运维资质与ITSS运维标准的区别和关系【49773】

2018-09-30

来源：Servicehot

经常会看到这种现象：很多公司都有运维资质，但在投标时却注明需要ITSS证书资质。那么，运维资质与ITSS运维标准有什么关...
快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【11744】

2018-12-03

来源：Servicehot

舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病

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