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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

金融行业运维管理软件怎么选？从桌面管理到科蓝软件的真实答案【57874】

2026-08-26

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金融行业的IT运维，从来不是“能跑就行”。核心业务系统一旦出问题，资金结算停滞、交易中断、监管问责，哪一样都扛不住。选运...
制造业工单系统怎么选？价格、功能与实施要点一次说清【74873】

2025-09-12

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选型制造业工单系统，核心不是比价格，而是看它能否覆盖设备维修、保养、巡检等真实场景，并和现有ERP、IoT数据打通。Se...
[IT规划] 改进IT服务管理流程17步【69441】

2018-01-04

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ITIL 全称是什么？ITIL 和 ITSM 怎么区分？【84782】

2025-08-18

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ITIL 是 Information Technology Infrastructure Library 的缩写，中文常...
ITIL（Information Technology In...【40112】

2025-08-21

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ITIL（Information Technology Infrastructure Library）是IT服务管理领域...

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行业动态

手工测试已死？Python更火？2018测试预测【54590】

2018-10-28

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2017就在晃晃悠悠中离我们越来越远，软件测试也在2017年中经历了刺激的一年，许多趋势正在形成或者已经形成中。
华为选用 Servicehot ITSM 提升运维服务能力【34770】

2017-04-23

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云计算、大数据这些技术普及之后，企业对 IT 运维的重视程度明显提高。现在运维不再只是软硬件维护和故障排除，企业更看重快...
软件厂商提升竞争力，关键在于服务【28215】

2018-10-11

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软件行业的技术服务部门，既要管理企业内部的 IT 运维事务，又要负责客户和项目的技术服务。Servicehot 为软件企...
当 SaaS 市场潮水上涨时，Servicehot 能帮到你什么？【51752】

2018-11-13

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Servicehot 过去两年的经验，请同行者参考
Servicehot与您相约2017第十三届南京软博会【10014】

2021-11-09

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2017年9月6日，中国（南京）国际软件产品和信息服务交易博览会（简称南京软博会）在南京国际博览中心拉开了帷幕。

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