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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

企业最终能实现ITSM的5种战略方式【30225】

2017-10-25

来源：Servicehot
为什么您的企业需要ITSM？【37779】

2018-04-01

来源：Servicehot
贵公司是否已过 ITIL 认证？【89953】

2018-07-25

来源：Servicehot
如何确保IT 服务的持续改进【96329】

2023-07-12

来源：Servicehot

评估ITSM的成功并确保持续改进需要明确的目标、强大的监控、客户反馈和成长心态。通过关注这些要素并及时了解最新的行业趋势...
如何做好IT项目的运维管理【21731】

2018-02-15

来源：Servicehot

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行业动态

ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（下）【10545】

2018-11-25

来源：Servicehot

它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
ServiceHot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【27898】

2018-09-27

来源：Servicehot

ITIL流程设计步骤，ServiceHot带你全面了解。
为何说ServiceHot能成为千亿市值的公司？【94375】

2018-11-26

来源：Servicehot

选择在当下，去做对的事情
ITIL落地管理软件的选择标准【62147】

2018-10-03

来源：Servicehot

现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
ITSS是什么？【15979】

2018-12-30

来源：Servicehot

随着中国信息化建设的推进，企业越来越需要建设自己的信息化管理体系，那么在中国工业和信息化部、国家标准化委的领导和支持下推...

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