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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

业务流程管理的方法步骤【81874】

2022-06-21

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随着企业所面临的竞争越来越激烈，企业必须通过更加高效的运做系统来不断提高自身的应变能力和适应能力，这其中业务流程管理是最...
ITIL v3和ITIL 4之间的一些主要区别【25850】

2023-07-28

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ITIL（InformationTechnologyInfrastructureLibrary）是一种广泛采用的IT服务...
三、服务质量管理（V1.0）【15507】

2017-07-05

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CMDB概念及用途【21127】

2017-11-05

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CMDB是什么？有人说cmdb不是内部或外部命令，ServiceHot全程解读这个概念。ServiceHot认为CMDB...
ServiceHot SaaS云服务模式的优势？SaaS数据安全吗？【43250】

2018-05-28

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行业动态

商业银行IT运维管理体系【72651】

2023-06-16

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构建安全、稳定、有序、高效的IT运维管理模式，是各商业银行推动业务系统稳定运行、加强自身竞争能力的关键所在，对促进商业银...
ServiceHot惊艳亮相2017物博会【43491】

2021-11-09

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物联世界，共创未来。昨天是2017物博会开幕的第一天， ServiceHot携超强产品惊艳登场。
ServiceHot专家讲解 | IT运维软件的选择方向【63656】

2018-10-01

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作为一个合格的运维管理人员，对公司的IT设备运维负有直接责任。但现在IT设备种类繁多，软件、硬件加起来恐怕有上万种之多。...
谷歌在安卓系统推出一键报警功能！【26445】

2018-10-12

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此功能对于无法用语言交流环境中或存在语言交流障碍问题的人来说这无疑是一种安全有效的保护方式
ServiceHot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【96398】

2018-11-21

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CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？

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