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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot ITSOM平台内容更新提示（2017.11.29）！【85165】

2017-06-17

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如何保障IT信息运维管理安全【87308】

2018-02-18

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PMP与ITIL含金量对比：哪个更适合你的职业发展？【68377】

2025-09-01

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在IT和项目管理领域，PMP（项目管理专业人士）和ITIL（信息技术基础架构库）认证都是备受推崇的专业资质。作为全球IT...
企业ITSS运维解决方案【65043】

2018-02-16

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什么是SOM（服务运营管理）?【65821】

2017-08-13

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什么是SOM（服务运营管理）服务运营管理是指对服务业企业所提供服务的开发设计的管理,对服务运营过程及其运营系统的设计、计...

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ServiceHot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【50697】

2018-09-27

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ITIL流程设计步骤，ServiceHot带你全面了解。
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2018-12-18

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ServiceHot专家讲解 | IT服务管理——SLA【26191】

2018-09-28

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随着ITIL的深入推广，越来越多的企业启动了ITIL运维解决方案，应用面向业务的服务管理思想，建设了符合ITIL理念的服...
All in Cloud（全面拥抱云计算）【79465】

2018-10-10

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随着时代的不断变迁，云计算的优势日益突出
什么是业务运维，关于业务运维企业如何实现其与IT的融合【39112】

2017-04-27

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1、业务运维出现的背景随着互联网+转型的不断推进，基础设施的智能化和广泛云化成为IT发展的“新常态”，只关注IT基础...

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