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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

如何管理项目中的各种冲突【75126】

2018-07-28

来源：Servicehot
IT运维管理与ITIL【12025】

2017-12-08

来源：Servicehot
ServiceHot ITSM 第95周迭代公告及更新日志【50687】

2017-05-21

来源：Servicehot
浅谈IT能力成熟度的评估【59030】

2018-09-09

来源：Servicehot
合肥项目工单系统平台：提升企业服务效率的智能解决方案【41473】

2025-09-04

来源：Servicehot

ServiceHot是全球ITSM 2.0倡导者以及ITSOM（IT服务运营管理）全球定义者！致力于ITSM2.0和IT...

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行业动态

7万员工的IT运维如何支撑？ServiceHot有高招！【32149】

2018-12-28

来源：Servicehot

当无人银行落地上海滩，区块链技术被英国银行应用到实时结算功能中时，有哪家银行还愿意等待下一个冬天？
如何借助 ServiceHot 知识库管理系统，建设全媒体服务下的全渠道知识库？【80398】

2018-11-15

来源：Servicehot

全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。
什么是工单系统【40616】

2017-04-25

来源：Servicehot

一、什么是工单系统是指用于记录、处理、跟踪一项工作的完成情况。根据不同组织，部门和外部客户的需求，通过系统流程的设定和不...
ServiceHot 专家带你迅速掌握 ITSM 实施的五大关键步骤【12916】

2018-11-16

来源：Servicehot

其实选择优质的软件厂商，比掌握方法更靠谱。
ServiceHot承办ITSS工具组信息技术服务大数据标准研制会【44949】

2021-11-09

来源：Servicehot

6月27日，信息技术服务大数据标准研制会2017年运维大数据标准第二次封闭编写会议在江苏无锡召开，由ServiceHot...

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