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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

五大IT运维管理知识【34045】

2017-09-04

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IT运维的时候，它的管理的有和很多的管理像对目录/内容管理，还有设备管理，还有数据/存储/容灾管理，日常管理工作等等，对...
企业实施ITSS应注意哪些方面？【46927】

2017-08-13

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Servicehot ITSOM介绍及上线【23567】

2017-12-30

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流程管理之—如何创建高效的IT服务台【87007】

2018-04-25

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如何看待ITSM个性化需求？【49443】

2017-09-14

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行业动态

ServiceHot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【90154】

2018-12-08

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医院信息化建设，ServiceHot 屡建奇功
ITIL4的设计框架浅析【70988】

2017-04-24

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ITIL4中服务管理的四个维度ITIL4首先讲解了服务管理的四个维度组织和人员，信息和技术，合作伙伴和供应商，价值流和流...
传统运维、互联网运维和业务运维有何不同，你分清了吗？【63114】

2018-10-31

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从信息化时代到互联网时代，再到如今大幕初启的数字化时代，IT、互联网和移动化已经渗透到工作和生活的方方面面。运维作为IT...
ServiceHot承办ITSS工具组信息技术服务大数据标准研制会【30393】

2021-11-09

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6月27日，信息技术服务大数据标准研制会2017年运维大数据标准第二次封闭编写会议在江苏无锡召开，由ServiceHot...
EasyStack携手ServiceHot共建云应用运营平台【37723】

2021-11-09

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6月28日，在2017中国开源产业峰会暨第21届中国国际软件博览会分论坛在北京隆重开幕。峰会以“开源、智能、未来”为主题...

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