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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

灵活无成本的ITSM系统——ServiceHot ITSM【15474】

2018-03-22

来源：Servicehot
IT运维管理痛点及解决方案【92513】

2018-03-12

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中小企业如何实现ITIL【48036】

2017-09-04

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什么是ITIL？ITIL（信息技术基础设施库）是InformationTechnologyInfrastructureL...
ITIL与DevOps：数字化转型中的双轮驱动【76579】

2025-09-04

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“ITIL”是什么意思?ITIL(Information Technology Infrastructure Libra...
变更管理流程概要【52713】

2018-05-15

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1)相关概念变更咨询委员会CAB:负责对提交的变更请求进行评审，并决定是否批准该变更的实施。应当由变更经理、客户、用户经...

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行业动态

ITIL服务设计和管理的4个P【30803】

2018-11-08

来源：Servicehot

ITIL定义了ITITL服务设计（或服务管理）的4个P如下：人员（People）、产品(Products)、合作伙伴(P...
ServiceHot｜软件厂商要提升竞争力，做好服务是关键【85987】

2018-10-11

来源：Servicehot

在全球经济一体化的形势下，信息系统逐步渗透到我们企业当中, IT系统已经从传统的后台支持转变为新业务开展的直接驱动。
人工智能与教育大数据峰会·2019【69346】

2018-11-19

来源：Servicehot

互联网的魅力！
ServiceHot ITSM助力天原集团IT运维信息化建设【17782】

2018-09-26

来源：Servicehot

天原集团信息化建设，ServiceHot鼎力相助。
腾讯云公布云游戏解决方案【65282】

2018-10-15

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互联网迅猛发展的时代，一个又一个的新型产品陆续诞生。

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