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3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL基础证书有效期及续证全攻略【96815】

2025-08-22

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ITIL基础证书的有效期是终身制的！没错，你没听错，一旦通过ITIL Foundation考试，这个认证就永远属于你了。...
ITIL（Information Technology In...【14824】

2025-08-21

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ITIL（Information Technology Infrastructure Library）是IT服务管理领域...
AI机器人赋能，助力ITSM更精益【12626】

2017-07-09

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ITIL流程成熟度的五重境界---看看你在哪个境界... ... 【82348】

2018-08-26

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工时管理（考勤统计）【63860】

2018-01-05

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行业动态

Google Cloud和AWS对微软提高云服务和软件服务价格上表示不满【75919】

2018-10-08

来源：Servicehot

近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管们对为微软即将到来的涨价感到不满。据了解...
自动化运维的5大好处【83504】

2018-10-20

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努力解决企业IT日益增长的运维挑战，大多数运维团队面临的最核心问题在于——如何用更少的资源完成更多工作。
Servicehot：2018世界物联网博览会最闪亮的“星”【83185】

2018-12-09

来源：Servicehot

国际巨头 TeamTiewer 副总裁一行与 Servicehot 团队接洽
需要自己开发一套 ITSM 软件吗？Servicehot 给你一点建议【43614】

2018-11-28

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本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。
快放了 ERP 吧，Servicehot SaaS 看不下去了【55964】

2018-12-03

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舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病

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