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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL&ITSM与OA的区别和价值【55753】

2022-06-13

来源：Servicehot

ITSM、ITIL是什么？它们与OA有什么关系与区别，下面就他们的概念做一个说明。OA办公自动化（OfficeAutom...
ITSM还是ITIL? 这是个问题吗？【86976】

2017-11-14

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IT规划方法论【11739】

2018-08-15

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IT缺口分析：ITIL成功的第一步【45043】

2018-09-10

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ITIL 5：现代IT服务管理的黄金标准【80493】

2025-04-15

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ITIL的全称是"Information Technology Infrastructure Library&...

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行业动态

ServiceHot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【60697】

2018-09-27

来源：Servicehot

ITIL流程设计步骤，ServiceHot带你全面了解。
ServiceHot，站在B端的风口上【45379】

2018-11-30

来源：Servicehot

To B 迎来了春天
谷歌在安卓系统推出一键报警功能！【68283】

2018-10-12

来源：Servicehot

此功能对于无法用语言交流环境中或存在语言交流障碍问题的人来说这无疑是一种安全有效的保护方式
重磅｜ServiceHot斩获中国IT服务创新大会服务大奖【60270】

2018-12-22

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在刚刚过去的周六，ServiceHot亮相2018中国IT服务创新大会，并一举斩获全场最受瞩目的创新服务大奖。
7万员工的IT运维如何支撑？ServiceHot有高招！【70402】

2018-12-28

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当无人银行落地上海滩，区块链技术被英国银行应用到实时结算功能中时，有哪家银行还愿意等待下一个冬天？

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