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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

论IT运维自动化的重要性【35866】

2018-02-23

来源：Servicehot
ServiceHot告诉你,启用ITIL和ITSM成功的技巧有哪些？【52172】

2018-03-23

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行业知识贴士：如何查询某个客户申请的 ITSS 认证是否已经通过核？【96015】

2018-07-22

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物联网大环境下企业ITSM的变化【92055】

2018-03-20

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IT缺口分析：ITIL成功的第一步【18124】

2018-09-10

来源：Servicehot

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行业动态

ServiceHot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【82703】

2018-11-21

来源：Servicehot

CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？
场景一 | ServiceHot告诉你，如何快速通过ITSS认证【54887】

2018-10-22

来源：Servicehot

企业在通过ITSS成熟度评审时，需要ITSS工具将运维管理信息化，从而达到运维标准化的目的。但是，功能完善的ITSS系统...
2017世界物联网博览会——ServiceHot在这里等您【30567】

2021-11-09

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2017世界物联网博览会将于9月10日-9月13日在无锡太湖博览中心举行。本届物博会由工信部、科技部和江苏省政府联合主办...
ServiceHot｜软件厂商要提升竞争力，做好服务是关键【84276】

2018-10-11

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在全球经济一体化的形势下，信息系统逐步渗透到我们企业当中, IT系统已经从传统的后台支持转变为新业务开展的直接驱动。
国内 ITSM 领头羊 ServiceHot 解读 IT服务管理的4大优势【80519】

2018-11-23

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宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？

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