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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

企业如何进行IT服务管理【32602】

2018-03-24

来源：Servicehot
Servicehot IT服务商运维管理（运营管理）解决方案【91357】

2018-04-05

来源：Servicehot
IT服务设计/管理必须要考虑的4个P，你都了解吗？【14737】

2017-11-29

来源：Servicehot
利用ITIL管理“混沌”的IT局面【32726】

2017-11-07

来源：Servicehot
高效的IT服务管理【19125】

2018-03-14

来源：Servicehot

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行业动态

手工测试已死？Python更火？2018测试预测【57709】

2018-10-28

来源：Servicehot

2017就在晃晃悠悠中离我们越来越远，软件测试也在2017年中经历了刺激的一年，许多趋势正在形成或者已经形成中。
邮件生成工单 | Servicehot ITSOM平台功能更新【90605】

2018-12-26

来源：Servicehot

Servicehot IT服务运营管理平台（ITSOM）新增了邮件生成工单功能。
华为的选择——Servicehot ITSM【47787】

2018-10-30

来源：Servicehot

Servicehot ITSM满足你对ITIL的一切幻想！
Servicehot助力深航商旅打造IT服务管理（ITIL）体系【66318】

2018-12-13

来源：Servicehot

Servicehot为深航商旅提供ITIL落地咨询服务，并基于自有的ITSM产品，为深航商旅提供分阶段落地实施服务，产品...
All in Cloud（全面拥抱云计算）【43626】

2018-10-10

来源：Servicehot

随着时代的不断变迁，云计算的优势日益突出

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