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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSM运维平台——问题模块【67634】

2017-10-29

来源：Servicehot
精准运维的意义何在？【83181】

2017-09-15

来源：Servicehot

正如大家所知道的，IT运维服务是对IT基础设施（网络系统、主机系统、存储/备份系统、终端系统及环境等）以及软件应用等进行...
说到运维这个岗位，很多年轻人可能觉得又苦又累还没前途。确实，...【34434】

2025-05-11

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说到运维这个岗位，很多年轻人可能觉得又苦又累还没前途。确实，传统运维工作常常需要7×24小时待命，半夜被报警电话叫醒是家...
ServiceHot 银行ITSM（IT服务管理）方案【80716】

2018-03-27

来源：Servicehot

一、ITIL和ITSM系统简介ITIL（ITInfrastructureLibrary，IT基础架构库）是一套IT管理方...
ITSM还是ITIL? 这是个问题吗？【70705】

2017-11-14

来源：Servicehot

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行业动态

国内 ITSM 领头羊 ServiceHot 解读 IT服务管理的4大优势【72085】

2018-11-23

来源：Servicehot

宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？
ServiceHot | 青岛妇女儿童医院的IT升级之路【86737】

2018-10-13

来源：Servicehot

随着各级医院信息化建设的高速发展，医院IT信息基础设施变得愈加复杂，越来越多的临床业务应用运行于IT信息系统之上，对IT...
ServiceHot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【15514】

2018-09-27

来源：Servicehot

ITIL流程设计步骤，ServiceHot带你全面了解。
ServiceHot｜软件厂商要提升竞争力，做好服务是关键【62235】

2018-10-11

来源：Servicehot

在全球经济一体化的形势下，信息系统逐步渗透到我们企业当中, IT系统已经从传统的后台支持转变为新业务开展的直接驱动。
谣言！联想断供华为，造谣传谣者公开道歉！【20386】

2018-10-04

来源：Servicehot

多事之秋，一波未平，一波又起！华为公布启用备胎计划，一事还在全民热议，联想疑似”断供“华为的消息就在社交媒体不胫而走。

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