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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

利用ITIL管理“混沌”的IT局面【58543】

2017-11-07

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什么是业务运维，企业如何实现业务与IT的融合【54857】

2017-08-01

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业务运维并不是一个新概念，针对传统信息架构提出的业务服务管理就是把以业务为核心的IT系统与IT基础设施性能进行整合运维的...
Servicehot 系统第60周发布公告及更新日志【59471】

2017-06-12

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企业流程管理体系建设的关键是什么？先抓两件事就够了【94949】

2018-08-05

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企业流程管理体系建设的关键，不是买工具、画流程图，而是两件事：领导者先转变观念，再建立以流程为中心的考评体系。前者决定流...
CMDB培训怎么选：进阶管理、落地实践与平台对比一次讲透【72396】

2026-08-26

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先给结论：CMDB 能不能用起来，关键不在建设工具，而在数据能不能持续被维护和消费；选型时要优先看数据自动发现、流程绑定...

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行业动态

Servicehot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【12666】

2018-12-08

来源：Servicehot

医院信息化建设，Servicehot 屡建奇功
比拼客户管理，Servicehot 有使命帮你跨越难关！【27127】

2018-12-10

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企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
Servicehot 的 IT 服务管理解决方案【66041】

2018-10-02

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IT 技术发展到现在，IT 系统已经成为企业运转离不开的一部分，怎么把 IT 服务管理做好，对企业来说越来越重要。企业关...
Servicehot 运维管理软件内置的实践框架【24664】

2018-12-31

来源：Servicehot

Servicehot 在设计产品时，把 COBIT、TOGAF、IT4IT、Lean IT、AGILE、DevOps、S...
手工测试已死？Python更火？2018测试预测【16470】

2018-10-28

来源：Servicehot

2017就在晃晃悠悠中离我们越来越远，软件测试也在2017年中经历了刺激的一年，许多趋势正在形成或者已经形成中。

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