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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT运维、ITSM与ITIL三者的差异【80013】

2018-05-18

来源：Servicehot
工单系统：企业流程自动化的高效解决方案【62432】

2025-09-14

来源：Servicehot

在现代企业管理中，工单系统已成为提升运营效率、优化资源配置的重要工具。工单系统作为一款专业的流程管理解决方案，凭借其强大...
组织协同，需要每一个管理者做出改变【63910】

2018-08-08

来源：Servicehot
配置管理的三大误区【85109】

2018-02-19

来源：Servicehot
ServiceHot ITSM 第82周迭代公告及更新日志【27084】

2017-06-05

来源：Servicehot

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行业动态

看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范【35271】

2017-04-21

来源：Servicehot

看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范为提高富力信息中心IT服务管理水平，ServiceHot帮助其建设IT服...
ServiceHot专家讲解 | IT服务管理——SLA【47501】

2018-09-28

来源：Servicehot

随着ITIL的深入推广，越来越多的企业启动了ITIL运维解决方案，应用面向业务的服务管理思想，建设了符合ITIL理念的服...
ITIL4的设计框架浅析【34522】

2017-04-24

来源：Servicehot

ITIL4中服务管理的四个维度ITIL4首先讲解了服务管理的四个维度组织和人员，信息和技术，合作伙伴和供应商，价值流和流...
企业如何将运维“被动”化为“主动”？【82788】

2018-10-23

来源：Servicehot

IT正在走向一种整合的发展趋势——“被动”变“主动”
ServiceHot：2018世界物联网博览会最闪亮的“星”【69508】

2018-12-09

来源：Servicehot

国际巨头 TeamTiewer 副总裁一行与 ServiceHot 团队接洽

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