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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL发展史【33667】

2018-06-02

来源：Servicehot

ITIL(InformationTechnologyInfrastructureLibrary)是IT服务管理领域广为人...
可伸缩性的体现？【43153】

2018-07-18

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IT服务管理的三大主要内容【68709】

2018-04-02

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ServiceHot 2021年春节放假通知【93667】

2017-05-13

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从运维到运营【27532】

2017-11-03

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行业动态

ServiceHot ITSOM不止于IT服务管理，赋能华兴源创运营管理新技能【91047】

2022-03-26

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苏州华兴源创科技股份有限公司是一家工业自动测试设备与整线系统解决方案的提供商。主要测试产品用于LCD、柔性OLED、半导...
2017世界物联网博览会——ServiceHot在这里等您【89984】

2021-11-09

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2017世界物联网博览会将于9月10日-9月13日在无锡太湖博览中心举行。本届物博会由工信部、科技部和江苏省政府联合主办...
ITSM实施方法论,ITIL体系落地【69748】

2018-09-19

来源：Servicehot

IT服务管理（ITSM）实施的理想状态是能够快速提升IT的服务效率，提升企业的竞争力。但是，从国内众多实施ITSM的企业...
重磅｜ServiceHot斩获中国IT服务创新大会服务大奖【38550】

2018-12-22

来源：Servicehot

在刚刚过去的周六，ServiceHot亮相2018中国IT服务创新大会，并一举斩获全场最受瞩目的创新服务大奖。
ServiceHot专家讲解 | IT服务管理——SLA【52047】

2018-09-28

来源：Servicehot

随着ITIL的深入推广，越来越多的企业启动了ITIL运维解决方案，应用面向业务的服务管理思想，建设了符合ITIL理念的服...

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