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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

作为IT运维专家，我经常被问到智能巡更系统如何确保巡检的完整...【10551】

2025-09-01

来源：Servicehot

作为IT运维专家，我经常被问到智能巡更系统如何确保巡检的完整性。Servicehot作为ITSM领域的创新者，在这方面有...
Servicehot 银行ITSM（IT服务管理）方案【52375】

2018-03-27

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一、ITIL和ITSM系统简介ITIL（ITInfrastructureLibrary，IT基础架构库）是一套IT管理方...
企业如何进行IT服务管理【34070】

2018-03-24

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国内外知名ITSM软件厂商大盘点Servicehot作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM（IT服务运营管理）定义者，一直致力于推动IT服务管理领域的创新与发展。今天我们就来聊聊当前市场上主流的ITSM软件厂商。【77907】

2025-09-12

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ITSM工具厂商的新赛道:ESM(Enterprise service management)企业服务管理近年来，ESM...
企业在做ITSS评估中会遇见哪些常见问题？【74398】

2018-02-25

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行业动态

Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测【36950】

2018-11-06

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全球领先的信息技术研究和顾问公司Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测。此次Gartner...
人工智能与教育大数据峰会·2019【71539】

2018-11-19

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互联网的魅力！
传统运维、互联网运维和业务运维有何不同，你分清了吗？【74947】

2018-10-31

来源：Servicehot

从信息化时代到互联网时代，再到如今大幕初启的数字化时代，IT、互联网和移动化已经渗透到工作和生活的方方面面。运维作为IT...
牛X了，这款运维软件到底包含了多少最佳实践？！【51791】

2018-12-31

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方法论大集合，站在巨人的肩上。猜猜Servicehot里融入了多少思想进去！？
企业如何将运维“被动”化为“主动”？【49364】

2018-10-23

来源：Servicehot

IT正在走向一种整合的发展趋势——“被动”变“主动”

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