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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot 系统第62周发布公告及更新日志【70016】

2017-06-28

来源：Servicehot
ITSM系统中服务级别存在的意义【37505】

2018-02-11

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ITIL（Information Technology In...【45587】

2025-04-02

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ITIL（Information Technology Infrastructure Library）是IT服务管理领域...
核心流程之：服务台【81557】

2018-05-31

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15款值得推荐的开源工单系统项目【51451】

2025-04-08

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在IT运维领域，开源工单系统已经成为许多企业的首选。目前市面上比较知名的开源工单系统包括：OTRS、Request Tr...

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行业动态

IT安全漏洞、威胁与风险的区别，你都知道吗？【23798】

2018-11-10

来源：Servicehot

在当前的世界中，数据和数据保护是企业至关重要的考虑因素。客户希望您确保其信息的安全性，如果您不能保证信息安全，就会失去业...
ServiceHot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【61813】

2018-11-21

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CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？
快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【72829】

2018-12-03

来源：Servicehot

舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病
ServiceHot与您相约2017第十三届南京软博会【65777】

2021-11-09

来源：Servicehot

2017年9月6日，中国（南京）国际软件产品和信息服务交易博览会（简称南京软博会）在南京国际博览中心拉开了帷幕。
在线抓娃娃的风口中，奇艺果为何能先飞起来？【82767】

2018-09-16

来源：Servicehot

2017年末，当我们还在犹豫在线抓娃娃到底是不是风口的时候，已经有多个在线抓娃娃的平台拿到了投融资。

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