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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

中小企业运维管理解决方案【90344】

2017-11-26

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ITIL在国内的应用现状与未来发展【25129】

2025-05-30

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ITIL(信息技术基础架构库)作为全球公认的IT服务管理最佳实践框架，其商业价值在国内企业中得到越来越广泛的认可。ITI...
IT运维服务体系的建设原则【84553】

2018-06-03

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IT运维管理软件的五大发展趋势【16332】

2018-03-11

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当现实问题影响ITIL实施【69508】

2018-02-02

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什么是ITIL？什么是ITSM?【60445】

2018-10-26

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华为的选择——ServiceHot ITSM【58586】

2018-10-30

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2018-11-21

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ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（下）【80466】

2018-11-25

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
华为选用ServiceHot ITSM提升运维服务能力【65673】

2017-04-23

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