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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

企业应如何选择运维管理软件【29526】

2018-03-03

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CMDB的基础概念【87375】

2017-11-22

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1.什么是CMDBCMDB即配置管理数据库，通过识别、控制、维护，检查企业的IT资源，从而高效控制与管理不断变化的IT基...
什么是服务【19939】

2018-06-17

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ITIL服务目录定义：构建高效IT服务管理的基石【66586】

2025-09-03

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ITIL落地实践(1)-三线运维在ITIL框架下，三线运维模式是实现高效IT服务管理的重要实践。第一线运维通常由服务台承...
Servicehot ITSM 第92周迭代公告及更新日志【48351】

2017-05-31

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行业动态

IT 服务管理，将由 Servicehot 平台为您实现【76016】

2018-11-24

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这是选择的力量
Servicehot与您相约2017第十三届南京软博会【78251】

2021-11-09

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2017年9月6日，中国（南京）国际软件产品和信息服务交易博览会（简称南京软博会）在南京国际博览中心拉开了帷幕。
智慧校园的IT运维之路 ---助西安新路打造SOC服务运营中心【92471】

2017-04-20

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智慧校园的IT运维之路---助西安新路打造SOC服务运营中心随着西安校园网规模的快速扩张，业务对IT系统的可靠性、连续性...
如何借助 Servicehot 知识库管理系统，建设全媒体服务下的全渠道知识库？【69688】

2018-11-15

来源：Servicehot

全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。
企业如何将运维“被动”化为“主动”？【62668】

2018-10-23

来源：Servicehot

IT正在走向一种整合的发展趋势——“被动”变“主动”

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