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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL发展史【48265】

2018-06-02

来源：Servicehot

ITIL(InformationTechnologyInfrastructureLibrary)是IT服务管理领域广为人...
产品私有布署支持哪些平台？服务器和环境要求？【51983】

2018-06-02

来源：Servicehot
核心流程之：服务台【44701】

2018-05-31

来源：Servicehot
行业知识贴士：如何查询某个客户申请的 ITSS 认证是否已经通过核？【59473】

2018-07-22

来源：Servicehot
企业业务发展中的流程、IT和质量、运营【58524】

2018-08-31

来源：Servicehot

ITSM CMDB IT服务台工单系统知识库项目管理 IT资产管理 IT运营管理 DevOps 更多功能服务台请求管理事件管理问题管理变更管理发布管理需求管理配置管理服务级别管理服务目录服务组合客户运营管理 AI机器人 IM协同沟通远程协助合同管理供应商管理备品备件管理知识管理项目管理定时巡检值班管理公告管理调查问卷任务看板 KPI报表可视化大屏流程引擎页面引擎通知引擎规则引擎时间引擎质量控制引擎配置建模引擎报表引擎开放API 统一认证 SSO 移动办公平台三方应用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行业动态

ServiceHot专家讲解 | IT运维软件的选择方向【42144】

2018-10-01

来源：Servicehot

作为一个合格的运维管理人员，对公司的IT设备运维负有直接责任。但现在IT设备种类繁多，软件、硬件加起来恐怕有上万种之多。...
保险金融行业数字化之路，ServiceHot 为其逢山开路【95626】

2018-12-29

来源：Servicehot

ITSM 软件厂商 ServiceHot 就近期服务过的一家保险集团的运维团队，展开分析，管中窥豹，从而了解整个运维行业...
ServiceHot：2018世界物联网博览会最闪亮的“星”【23364】

2018-12-09

来源：Servicehot

国际巨头 TeamTiewer 副总裁一行与 ServiceHot 团队接洽
ServiceHot与您相约2017第十三届南京软博会【47812】

2021-11-09

来源：Servicehot

2017年9月6日，中国（南京）国际软件产品和信息服务交易博览会（简称南京软博会）在南京国际博览中心拉开了帷幕。
ServiceHot｜软件厂商要提升竞争力，做好服务是关键【90366】

2018-10-11

来源：Servicehot

在全球经济一体化的形势下，信息系统逐步渗透到我们企业当中, IT系统已经从传统的后台支持转变为新业务开展的直接驱动。

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