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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

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2025-04-07

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---引言随着数字化转型的加速，上海作为中国的经济、金融和科技中心，企业对IT服务管理（ITSM）的需求日益增长。ITI...
ITIL（Information Technology In...【32359】

2025-04-02

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ITIL（Information Technology Infrastructure Library）是IT服务管理领域...
祝贺永服科技正式成为中国ITSS副组长单位【52286】

2017-05-04

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物联网大环境下企业ITSM的变化【71020】

2018-03-20

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系统扩展性的体现？【85208】

2018-07-20

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ServiceHot专家讲解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服务水平【51252】

2018-09-23

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现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
华为的选择——ServiceHot ITSM【96802】

2018-10-30

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2017-04-21

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2018-12-10

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企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
ServiceHot 所提出的中小企业的IT服务运维解决方案【45902】

2018-12-04

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可靠、高效、安全的管理系统，才是 IT 服务的最优结果。

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