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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

中小企业运维管理解决方案【61038】

2017-11-26

来源：Servicehot
IT运维管理与ITSM到底有什么关系？【44239】

2018-03-30

来源：Servicehot
企业ITSM工具怎么选：Servicehot 的 ITSM 2.0 与 ITSOM 思路适合谁【46502】

2025-08-20

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选型 ITSM 工具时，先确认你需要的到底是“管工单”的传统 ITSM，还是能衔接 DevOps、AIOps 的“服务运...
快速理解ITIL4的核心概念【74293】

2022-01-14

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ITIL4这时候的产生，还是很有时代意义的。要知道，如今技术发展比以往任何时候都快。云计算(IAAS,SAAS,PASS...
利用ITIL管理“混沌”的IT局面【56361】

2017-11-07

来源：Servicehot

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行业动态

采用 ITIL 部署 ITSM 的三大好处【36009】

2018-12-15

来源：Servicehot

ITSM 和 ITIL 为 IT 服务的持续部署、改进和退出提供了框架。ITIL 服务生命周期管理通过五个核心模块，提供...
什么是ITIL？什么是ITSM?【44583】

2018-10-26

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ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...
智慧校园的IT运维之路 ---助西安新路打造SOC服务运营中心【44734】

2017-04-20

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智慧校园的IT运维之路---助西安新路打造SOC服务运营中心随着西安校园网规模的快速扩张，业务对IT系统的可靠性、连续性...
Servicehot助力家居龙头企业进行管理移动化升级【66462】

2018-12-16

来源：Servicehot

大中型企业IT部门在移动化、智能化演进的道路上，总有一些大的企业走在最前面，比如禧天龙。
企业如何实现上云、选云和买云的三步走【29315】

2018-10-25

来源：Servicehot

云计算的发展进入稳定期后，客户的关注点已经聚焦到了混合云，从混合云的视角出发来看，公有云厂家的产品已经琳琅满目非常成熟了...

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