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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSM运维平台——变更发布模块【25364】

2017-10-22

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ITSM运维平台——兼容性及基本功能【79345】

2017-11-25

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为什么您的企业需要ITSM？【18417】

2018-04-01

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ServiceHot ITSM 第83周迭代公告及更新日志【44491】

2017-06-02

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Servicehot ITSOM服务目录及流程工单【16074】

2017-12-29

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ServiceHot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【67238】

2018-12-08

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医院信息化建设，ServiceHot 屡建奇功
场景九 | ServiceHot鼎力支持软件厂商管好代理商，提升服务效率与质量【76016】

2018-10-06

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软件厂商发展到一定的规模，除了自身客户服务体系的建设，还要考虑对分支部门、代理商、分销商的技术支撑。作为厂商，如何保障代...
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2018-11-09

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2018-11-15

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全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。

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