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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot 端午节放假通知【10595】

2017-05-08

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在ITIL系统中集成项目管理的价值 - ServiceHot【83449】

2018-02-03

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ServiceHot ITSM 第84周迭代公告及更新日志【44403】

2017-05-29

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ServiceHot ITSM 第91周迭代公告及更新日志【76695】

2017-06-03

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木桶原理“三论”【27075】

2017-12-11

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行业动态

金融业的数字化转型，ServiceHot 怎能缺席【19855】

2018-11-11

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大势所趋，先下手为强
ITSM实施方法论,ITIL体系落地【95281】

2018-09-19

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IT服务管理（ITSM）实施的理想状态是能够快速提升IT的服务效率，提升企业的竞争力。但是，从国内众多实施ITSM的企业...
谷歌在安卓系统推出一键报警功能！【42102】

2018-10-12

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此功能对于无法用语言交流环境中或存在语言交流障碍问题的人来说这无疑是一种安全有效的保护方式
项目经理应具备的基本素质与管理能力【48049】

2018-09-21

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项目经理不仅仅要努力实现项目的范围、时间、成功和质量等目标，还必须协调整个项目过程，满足项目参与者及其他利益相关者的需要...
IT维护对企业竞争力的影响【13145】

2018-11-09

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关于信息技术服务管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM现状报告就典型IT预算用于日常维护管理...

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