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服务支持
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ITIL V3：利益协调是成功的关键【88235】
2017-10-30
来源 ：Servicehot
IT基础设施库（ITIL）V3指南为设计IT服务着重强调服务的生命周期。为了实现这些IT服务，所有的利益方（包括软件开发...
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ServiceHot ITSM 第95周迭代公告及更新日志【72879】
2017-05-21
来源 ：Servicehot
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IT运维外包人员管理的三大黄金法则与实践指南【20116】
2025-08-19
来源 ：Servicehot
什么是 IT运维IT运维(Information Technology Operations)是指对企业信息系统进行日常...
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ServiceHot提供的重庆工单管理系统绝对是IT运维人员...【45723】
2025-08-22
来源 ：Servicehot
ServiceHot提供的重庆工单管理系统绝对是IT运维人员的得力助手！这个系统采用了最新的ITSM 2.0理念，让工单...
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关于 海恩法则、二八法则、三种方案准则、SWOT分析法、PDCA法则、5WHY分析法【57020】
2018-08-17
来源 ：Servicehot
行业动态
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互联网都在to B，B端增长困局如何破？【15592】
2018-12-20
来源 ：Servicehot
8月26日，第二届中国国际智能产业博览会开幕，AI在各行各业加速落地，产业互联网已成为互联网行业新的增长点。不只是互联网...
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ServiceHot专家讲解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服务水平【24836】
2018-09-23
来源 ：Servicehot
现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
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邮件生成工单 | ServiceHot ITSOM平台功能更新【35190】
2018-12-26
来源 ：Servicehot
ServiceHot IT服务运营管理平台（ITSOM）新增了邮件生成工单功能。
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场景一 | ServiceHot告诉你，如何快速通过ITSS认证【34242】
2018-10-22
来源 ：Servicehot
企业在通过ITSS成熟度评审时，需要ITSS工具将运维管理信息化，从而达到运维标准化的目的。但是，功能完善的ITSS系统...
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浅析未来大数据的发展趋势【26805】
2018-11-04
来源 ：Servicehot
随着我国进入大数据时代，很多人对于大数据的发展趋势还处于懵懂的状态，充分提升大数据的应用对于我国各个行业，都会有非常重要...
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