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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot AI智能机器人重塑IT服务台【91806】

2018-01-30

来源：Servicehot

近年来多企业IT支持模式由单一的IT帮助台（ITHelpDesk）逐渐转变为了综合性的IT服务台（ITServiceDe...
如何选择 ITSM系统【77530】

2017-10-27

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Servicehot ITSOM介绍及上线【26290】

2017-12-30

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2023年，寒潮和暴雪对新能源汽车的影响，推荐电力知识【22681】

2021-01-11

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2023年，寒潮和暴雪对新能源汽车的影响，推荐电力知识www.hongcr.com
ITIL定义的服务类型有哪些？【99556】

2025-09-05

来源：Servicehot

ITIL（信息技术基础架构库）作为全球公认的IT服务管理最佳实践框架，定义了多种标准化的服务类型。作为全球ITSM 2....

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行业动态

ServiceHot：2018世界物联网博览会最闪亮的“星”【14836】

2018-12-09

来源：Servicehot

国际巨头 TeamTiewer 副总裁一行与 ServiceHot 团队接洽
ServiceHot ITSM携手泸州老窖，助力运维服务提质增效【47159】

2018-10-16

来源：Servicehot

助力企业运维服务提质增效，ServiceHot当仁不让。
微软75亿收购GitHub vs IBM340亿收购RedHat【83909】

2018-10-17

来源：Servicehot

编前按：IBM收购RedHat有何意义？微软收购GitHub又是为了什么？这两件大事说明了什么？看本文细说。
ServiceHot——IT服务管理解决方案【40431】

2018-10-02

来源：Servicehot

随着IT技术的迅速发展，IT已经成为企业不可或缺的一部分，企业怎样完善IT服务管理成为重中之重。怎样降低IT系统成本？如...
ServiceHot助力上海博安，支撑思科金牌代理服务能力升级【91583】

2018-10-18

来源：Servicehot

一个月前，艾瑞咨询发布了《2018年中国企业IT运维管理市场报告》。报告显示在信息化的推进中，日渐庞杂的业务使得企业对I...

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