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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot 系统亮点【40928】

2018-07-19

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IT运维服务体系建设【74454】

2022-03-11

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IT运维服务体系建设，应包含运维服务制度、流程、组织、队伍、技术和对象等方面的内容。同时结合业务特色，整合运维服务资源，...
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2025-09-12

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一、基础数据配置（V2.0）【86413】

2017-07-01

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ITIL与DevOps：数字化转型中的双轮驱动【70301】

2025-09-04

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2018-12-10

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2018-10-08

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什么是变更管理？【88222】

2018-09-17

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ServiceHot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【20376】

2018-09-27

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ITIL流程设计步骤，ServiceHot带你全面了解。

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