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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

运维软件应从哪几个方面着手考虑【60542】

2018-02-19

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项目经理成功的5大关键能力【14634】

2018-08-18

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ServiceHot ITSM 第82周迭代公告及更新日志【76471】

2017-06-05

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四、服务组合管理（V1.0）【18866】

2017-07-06

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ITSS各级特征阐述【35644】

2022-07-01

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ITSS是一套成体系和综合配套的信息技术服务标准库，全面规范了IT服务产品及其组成要素，用于指导实施标准化和可信赖的服务...

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行业动态

腾讯云公布云游戏解决方案【61396】

2018-10-15

来源：Servicehot

互联网迅猛发展的时代，一个又一个的新型产品陆续诞生。
ServiceHot｜软件厂商要提升竞争力，做好服务是关键【42830】

2018-10-11

来源：Servicehot

在全球经济一体化的形势下，信息系统逐步渗透到我们企业当中, IT系统已经从传统的后台支持转变为新业务开展的直接驱动。
ITIL4的设计框架浅析【72326】

2017-04-24

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为何说ServiceHot能成为千亿市值的公司？【59198】

2018-11-26

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选择在当下，去做对的事情
ITIL落地管理软件的选择标准【91567】

2018-10-03

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现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...

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