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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL4中的概念：四种类型的组织结构【35183】

2023-08-07

来源：Servicehot

ITIL®4：创建，交付和支持（CDS）是四个管理专业模块之一，它们基于ITIL4Foundation中描述的概念提供...
2023年，寒潮和暴雪对新能源汽车的影响，推荐电力知识【47234】

2021-01-11

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2023年，寒潮和暴雪对新能源汽车的影响，推荐电力知识www.hongcr.com
ServiceHot 系统第64周发布公告及更新日志【23143】

2017-06-25

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ITIL学习笔记——ITIL入门小知识【81625】

2022-06-21

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ITIL即IT基础架构库（InformationTechnologyInfrastructureLibrary）由英国政...
基于ITIL的IT运维管理系统【92821】

2017-08-19

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行业动态

ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准【74081】

2017-04-22

来源：Servicehot

ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准企业需要选择实用的ITSS工具，对ITSS的指标进行固化执行，在审核...
惊艳亮相2018中国SaaS应用大会，ServiceHot斩获最佳SaaS服务商大奖【94976】

2018-12-24

来源：Servicehot

今天，历时半年的2018年中国SaaS应用大会获奖榜单终于揭晓，ServiceHot从国内上百家优秀的服务商中脱颖而出，...
IT安全漏洞、威胁与风险的区别，你都知道吗？【58370】

2018-11-10

来源：Servicehot

在当前的世界中，数据和数据保护是企业至关重要的考虑因素。客户希望您确保其信息的安全性，如果您不能保证信息安全，就会失去业...
ServiceHot助力上海博安，支撑思科金牌代理服务能力升级【75112】

2018-10-18

来源：Servicehot

一个月前，艾瑞咨询发布了《2018年中国企业IT运维管理市场报告》。报告显示在信息化的推进中，日渐庞杂的业务使得企业对I...
All in Cloud（全面拥抱云计算）【77148】

2018-10-10

来源：Servicehot

随着时代的不断变迁，云计算的优势日益突出

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